Cross-sell и up-sell: почему вам будут полезны новые возможности Estimates.guru

У нас новости: в Estimates.guru теперь есть функции для использования инструментов дополнительных продаж – cross-sell и up-sell. 

С помощью опциональных блоков и строк вы можете предложить клиенту варианты, которые дополняют и улучшают основное коммерческое предложение.

Кросс-сейл и апсейл не только повышают средний чек, но и позволяют повысить лояльность клиента: он может выбрать что-то более подходящее для себя или купить все необходимое сразу в одном месте. 

‍

• Up-sell - это предложение приобрести лучшую версию товара: в его расширенной комплектации, с дополнительным функционалом или просто более современный. Например, последнюю модель вместо прошлогодней. 
• Cross-sell - предложение товаров или услуг, которые могут использоваться вместе с основными. Продукт может чем-то дополняться? Отлично, предложите это, пока покупатель не ищет аксессуары где-то еще. 

‍

Посмотрим, как инструменты применяются в Estimates. 

Рита работает в event-агентстве и создает коммерческое предложение со сметой расходов по организации корпоратива для клиента. Используя функцию апсейл, Рита добавляет 5 вариантов площадок, на которых может пройти мероприятие и аргументирует ценность наиболее дорогостоящего варианта.

Площадки Рита подготовила заранее и ей не нужно каждый раз добавлять варианты вручную: достаточно выбрать опциональные блоки в сервисе при формировании КП. 

Кросс-сейл помог Рите добавить в документ к основному комплекту услуг дополнительные: 

• аренду мест на паркинге
• выступление кавер-бэнда в программе 
• праздничный фейерверк после завершения банкета    

Предложение получил Аркадий, заказчик мероприятия, который уже обращался к Рите ранее. Накануне, Аркадий получил запрос со стороны своего руководителя: рассмотреть и другие площадки для проведения мероприятия. 

Изучив все варианты и обсудив с коллегами, Аркадий останавливается на более дорогостоящей площадке (апсейл) и согласен с предложением по живой музыке (кросс-сейл).

‍

Таким образом, клиент получил возможность персонализировать свой праздник в финальной версии предложения, выбрав подходящий формат и опции. 

Вы можете добавлять несколько моделей товаров, версии премиум/стандарт/эконом, предлагать услуги по монтажу или доставке и многое другое. 

Протестируйте новые функции уже сейчас: cross-sell и up-sell доступны в личном кабинете. Вам остается подготовить опции в шаблонах, после чего они будут всегда доступны для добавления к документам. 

Как использовать опциональные элементы в Estimates.guru мы рассказываем и показываем в новом видео.

Откройте для себя новые возможности с обновлениями Estimates! 

‍